商品保養與使用說明
- 使用前請詳閱產品使用說明書
- 有音樂鈴配置之商品，上發條每次以三下為準 (540度)，以免卡住不能轉動。音樂鈴機芯為金屬材質,故有時所發出機械摩擦聲為正常合理現象
- 商品部分為手工彩繪製作，每件商品顏色塗裝和紋路色澤會有些許色差不同，受環境及時間影響所引起之水球內景水泡，褪色或金屬氧化等皆屬正常現象
- 商品本身為玻璃及陶瓷易碎材質製品，拿取放置時請避免強力碰撞敲擊或摔落
- 請避免將商品放置儲存於陽光直射及高溫濕熱的環境或揮發性溶劑附近
- 請以細質柔軟乾布輕擦進行日常保養即可，禁止使用化學溶劑或清潔劑
- 本商品非玩具類商品，10 歲以下孩童請陪同使用
- 有電池配置商品需定期檢查電池品質，不用時請取出電池避免因電池氧化而破壞商品
商品保固
- 有音樂鈴配置之商品，機芯享有一年保固
- 請保留相關收據和保固卡，以便保護自身權益
- 保固期間內若遇以下情況，則受理保固售後服務
- 音樂鈴不良 (扭動吃力、旋轉圈數不足、旋鈕斷裂、螺絲生鏽)
- 內景脫落、斷落、金屬生鏽、變型、底座與底盤黏合脫落、玻璃球與底座黏合脫落
- 內景嚴重起泡或破裂
- 內景或底座之燈光不亮或閃爍&開關不良
- 內景雪花自噴或旋轉嚴重遲鈍或停滯
- 若以下情況則不在保固範圍內
- 商品玻璃球體破裂
- 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件
- 商品外觀損毀屬於其他因火災、水災、地震等不可抗力原因所造成
- 經品牌維修部門判定商品為人為使用不當所造成本體及外觀之破裂、斷裂、刮傷、脫落、缺件等，及音樂鈴或功能使用不當所造成之滑牙、卡死、腐蝕生鏽等
- 水晶球商品產生氣泡之原因為隨環境溫度及濕度產生變異及使用時晃動或震動；擺放光線照射；玻璃毛細等因素所致，此視為正常及不可避免之現象
- 活動贈品不適用此保固條款
- 若客戶無法接受維修價格者，本公司得不受理維修
- 若商品有問題需申請維修需求，請提供照片或影片說明，發信至 JARLL 客服信箱 tw@jarll.com 客服中心會為您評估是否可辦理維修
- 維修商品請以原始包裝及安全包材寄回: 新竹市高峰路202巷3號 讚爾藝術 客服部收。
收件時間：週一 ~ 週五 9:00~17:00 (不含國定假日)